Fantia Market利用規約
Fantia Market利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）には、株式会社虎の穴（以下、「虎の穴」といいます）が提供するファンティアにおいて、商品登録及び販売ができるショップ開設機能（以下「Fantia Market」といいます）を利用する場合における権利関係が定められています。Fantia Marketの利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただき、内容を十分にご理解いただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。
- 第1条 定義
本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。本規約にて特に定めがない場合は、ファンティア利用規約における定義と同義とします。
- 「ショップ」とは、Fantia Marketを利用するにあたって、ユーザーが、自身のメールアドレス・パスワードを以て開設するページをいいます。
- 「ショップオーナー」とは、Fantia Marketにおいて、所定の手続きによりショップを開設したユーザーをいいます。
- 「登録メールアドレス」とは、Fantia Marketを利用する目的で、ユーザーが虎の穴に提供したメールアドレスの情報をいいます。
- 「パスワード」とは、Fantia Marketを利用するにあたって、登録メールアドレスと照合して本人を識別するための文字列をいいます。
- 「商品」とは、ショップオーナーがショップにおいて出品・販売する対象をいいます。なお、ファンティア利用規約中の「投稿データ」「投稿コンテンツ」には、商品に関する情報も含むものとします。
- 第2条 本規約の適用範囲
- 本規約は、Fantia Marketを利用する全てのユーザー、ショップオーナーと虎の穴との間のFantia Marketの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- ユーザー及びショップオーナーは、本規約をよく読み、本規約の内容を十分に理解した上で、これに同意し、本規約に従って、Fantia Marketを利用するものとします。
- ショップオーナーが未成年者の場合、親権者などの法定代理人に本規約を読んでもらい、Fantia Marketを利用することと本規約の内容について同意を得たうえで、本サービスを利用してください。
- Fantia Marketを一部でも利用した場合、本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
- 本規約は、当社が提供するファンティアに適用される利用規約の個別規約であり、本規約において定めのない事項については、本規約で適用を除外することを定めている場合を除いてファンティア利用規約が適用されます。
- 第3条 ユーザー登録等
ユーザーの登録、削除、抹消手続はファンティア利用規約の定めに基づくものとします。ただし、ユーザーが登録抹消手続を行った時点で、Fantia Marketを利用した売買に向けた手続きが途上である場合、まだ未払いの受取金額が存在する場合はユーザー登録を抹消することができません。そのため、ユーザー登録をしているユーザーは、一連の売買に向けた手続きを本規約に従って成立・不成立を確定させた後、抹消手続きを行うことができます。
- 第4条 Fantia Marketの利用とユーザーの責任
- Fantia Marketを利用してユーザーが登録した商品に関する責任は、すべてユーザーに帰属します。虎の穴はユーザーが登録した商品について、一切責任を負いません。
- ユーザーがショップオーナーから商品を購入する場合、ユーザーと当該商品を登録したショップオーナーとの間で、当該ショップオーナーが当該ユーザーに対して、商品等を提供し、その対価として当該ユーザーが代金を支払うことを主な内容とする二者間の売買契約その他の契約が成立（以下「商品等売買契約」といいます。）するものとします。
- ユーザーは、商品データが登録禁止情報に該当する、もしくは商品データに瑕疵がある等の旨を虎の穴または他のユーザーから申告され、または虎の穴から指摘された場合には、自己の責任と負担において、商品の回収、交換、修補等適切な処置を講じるものとします。
- ユーザーは、商品に関する情報に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法により、登録情報の変更を行うものとします。ユーザーが登録情報の変更を怠ったことによりユーザーが不利益を被った場合、虎の穴は一切その責任を負わないものとします。
- ユーザーは、Fantia Marketと関連して、またFantia Marketの機能を利用して、Fantia Market内に掲載されている商品の内容と、直接関係のない商品のやり取りを行うことはできません。
- ユーザーは、自己が開設したショップにおける一切のデータを自己の責任において管理・保存するものとします。
- Fantia Marketにアップロードされたデータは、ユーザー自身が適宜バックアップを取るなどの手法で保存するものとし、虎の穴はデータの保存等について一切保証しないものとします。
- 第5条 ショップオーナーの義務および責任
- ショップオーナーは、本規約を理解し、その履行に努めこれを厳守するものとします。
- ショップオーナーは、Fantia Marketを利用し自身のショップを運営するにあたって、事業者を特定する情報を登録しなければなりません。
- ショップオーナーは、Fantia Marketを利用して自身のショップを運営する際、特定商取引法、割賦販売法、不当景品および不当表示防止法、薬事法、その他関係法令を遵守するものとします。
- ショップオーナーは、虎の穴に対し、当該商品等の情報が第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものとします。万一、ショップオーナーが登録した商品等が第三者の権利を侵害するなど第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、当該ショップオーナーの費用と責任において問題を解決するとともに、虎の穴に何らの損害を与えないものとします。
- ショップオーナーは、ユーザーから受注情報を受け取った場合は、遅滞なくその処理に着手しなければなりません。
- ショップオーナーは、受注した商品に変更または不良等の、販売するにあたり重大な瑕疵が明らかになったときは、注文したユーザーに対し速やかにその事実を通知しなければなりません。
- ショップオーナーは、販売する商品またはサービスの品質の維持に義務を負い、その品質が損なわれる可能性があるときは速やかに登録商品の削除を行わなければなりません。
- ショップオーナーがユーザーに販売した商品の瑕疵等の理由により、売買についてキャンセル等に至り、ショップオーナーに対し売買代金の返金請求が発生した場合、ショップオーナーは速やかにその返金請求に応じ、ユーザーに対し返金の義務を負うものとします。
- ショップオーナーは、サービスの品質維持およびイメージの維持に尽力し、これを妨げる行為を行ってはいけません。
- ショップオーナーは、ショップオーナーの運営するショップ内において、商品またはサービスをユーザーに対して販売または提供する場合、ショップオーナーの責任において商品またはサービスを販売および提供し料金を回収するとともに、ショップオーナーのコンテンツの内容全体について責任を負うものとします。
- ショップオーナーの運営するショップにて、ショップオーナーの不注意によって発生した事故および損害は、ショップオーナーがすべての責任を負い、虎の穴は一切の責任を負わないものとします。
- ショップオーナーは、ショップオーナーが個人情報の保護に関する法律上の個人情報取扱事業者に該当するか否かを問わず、同法に定める個人情報取扱事業者としての義務等を遵守しなければなりません。
- ショップオーナーがFantia Marketの利用によって他のFantia Marketユーザーや第三者に対して損害を与えた場合、ショップオーナーは自己の責任と費用をもって解決し、虎の穴に損害を与えることのないものとします。
- ショップオーナーが本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって虎の穴に損害を与えた場合、虎の穴はショップオーナーに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
- ショップオーナーがFantia Marketを利用して、音楽・動画・画像などのデジタルコンテンツ（以下「ダウンロード商品」といいます。）を販売する場合、自己の費用と責任において、違法コピーや流出を防ぐための暗号化等の技術を施す等ダウンロード商品にかかる知的財産権を保護する措置をとるものとし、虎の穴はショップオーナーの販売するダウンロード商品の流通・利用に関して、一切の責任を負わないものとします。
- ショップオーナーは、ユーザーに対し、自己の費用と責任において、ダウンロード商品のダウンロード方法等について適切な説明およびサポートを行うものとします。
- ショップオーナーは、ユーザーに対して提供した商品またはサービスの品質不良、瑕疵、運送中の破損、数量不足、品違いその他販売した商品またはサービスに関し、ユーザーからクレームを受けた場合、またはユーザーとの紛争が生じた場合は、当該クレームについては遅滞なくこれを解決するものとします。当該クレーム、紛争の内容により、虎の穴から商品またはサービスの変更、販売方法、運送方法等について改善の申し入れを受けたときは、それらの改善を速やかに行わなければなりません。
- ショップオーナーは、前項のクレーム、紛争に際してユーザーから商品またはサービスの返品の申し出があった場合には、速やかにこれに応じて適切な処置を講ずるものとします。
- 第6条 登録禁止商品
ユーザーは、Fantia Marketの利用にあたり、下記の商品を登録してはならないものとします。
- ①覚せい剤、麻薬、向精神薬、大麻、あへん、毒物、劇物等の禁制品
- ②大麻種子、合法ドラッグ（脱法ドラッグ）に関連する商品
- ③銃砲、刀剣類、武器、火薬類、化学兵器
- ④法律、条例、公序良俗その他虎の穴が別途定める基準に反する画像等のデータを含む商品等。
- ⑤修正のない性器の露骨な描写や結合部分の具体的描写等がある商品
- ⑥使用済み下着、制服等
- ⑦売春、児童売春
- ⑧賭博、富くじに関連する商品等
- ⑨無限連鎖講、マルチ商法に関連する商品
- ⑩たばこ
- ⑪偽造された通貨、公正証書（免許証、旅券等含む）、会員権、文書、電磁的記録等の商品
- ⑫銀行口座等
- ⑬商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券、その他の有価証券等の金券類
- ⑭偽ブランド品、模造品・海賊版（違法コピー商品等）
- ⑮マジコン、パンドラバッテリー等の違法コピーを助長させる機器または関連商品
- ⑯窃盗、強盗、詐欺、恐喝、横領、背任その他犯罪により入手した商品
- ⑰エアガン、スタンガン、催涙スプレー、法令により携行を禁止された刃物、盗聴器、超小型カメラ、赤外線カメラ等犯罪に使用されるおそれがある商品
- ⑱特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、等第三者の知的財産権や他者のプライバシーを侵害する商品等
- ⑲出品者が創作に関与していないなど（但し、創作者から著作権等の権利を譲り受けた場合などを含みません。）、商品の販売等についての権利を有しない商品
- ⑳FX、株、仮想通貨など金融に関する情報商材、それに伴うツール及び関連商品
- ㉑具体的な創作物を伴わないサービス提供、およびそのおそれのある商品
- ㉒コンピューターウィルスなどセキュリティ上の脅威を含むソフトウェア
- ㉓身体機能検査キット、医療機器（医療用具）、医薬品、また国内で販売が禁止されている医薬品
- ㉔人体および人体の一部
- ㉕動物の生体および生体の一部、昆虫等の生物
- ㉖個人情報、営業秘密その他一般に公開されていない情報
- ㉗販売に際して法律で義務付けられている免許、資格条件を満たしていない商品
- ㉘その他取引することが法令（特定商取引に関する法律、銃刀法、麻薬、ワシントン条約、その他関連条約等）に違反する商品
- ㉙クレジットカード利用枠の現金化目的の商品
- ㉚役務提供期間が長期にわたる商品
- ㉛販売にあたり許認可・登録・届出等が必要となる商品
- ㉜その他、虎の穴の禁止事項・利用規約範囲外で、虎の穴が適切ではないと判断した商品
- 第7条 禁止行為
- ユーザーは、Fantia Marketの利用にあたり、ファンティア利用規約第7条各項に定める事項に加えて、以下の各号に該当する事項を行ってはならないものとします。ユーザーが以下に該当する行為を行った場合、その故意・過失の有無を問わず、虎の穴は、禁止行為を行ったユーザーに対し、強制退会、利用停止、ショップに関するデータの全部もしくは一部の削除、または公開範囲の変更等の不利益な措置をとることがあります。
- ①虎の穴もしくは第三者の商標、ドメイン等と同一ないし類似のもの、第三者と混同を生じる危険のあるサブドメインの登録
- ②ショップオーナーが創作に関与していない商品を登録・販売する行為
- ③Fantia Marketを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為、または、勧誘に応じる行為
- ④Fantia Marketでの商品掲載において、掲載内容と明らかに異なる商品を送付する行為
- ⑤取引成立後の合理的な理由が無い商品発送を行わない等商品等売買契約に違反する行為
- ⑥虎の穴からの、またはユーザー間取引を行っている他のユーザーからの連絡に対する不当な応答の遅延や無視を行う行為
- ユーザーが前項各号に違反し、虎の穴、他のユーザーまたは他者に対して損害を与えた場合、故意過失を問わず、ユーザーは自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
- 第8条 Fantia Marketの利用料金と支払方法
- Fantia Marketは、ショップ開設、商品登録およびFantia Marketの閲覧等の利用は無料としますが、一部の機能については有料サービスとして、利用料金等をお支払いいただきます。なお、ユーザー同士が取引する金額やFantia Marketの利用料金については、すべて消費税が含まれるものとします。
- 虎の穴は、ユーザーの承諾を得ることなく料金を改定する場合があり、ユーザーはこれに同意することとします。また、改定後の料金体系は、契約更新時に適用されるものとします。
- ユーザーは、自己の管理に属する有効なクレジットカードまたは銀行口座またはその他虎の穴が定める決済方法の情報を決済手段として、利用料金等を支払うものとします。
- 決済手段がクレジットカードによる場合、利用料金等は当該クレジット会社の会員規約において定められた振替日にユーザー指定の口座から引き落とされるものとします。
- 月額利用料等、定期的に利用料金の発生する有料サービスを利用している場合で、ユーザーが当該利用料金の支払いを支払期日より遅延した場合には、支払期日の翌日から支払日の前日までの日数について年利14.6％の割合で計算した額の遅延利息金を虎の穴に支払うものとします。なお、当該支払いに必要な振込手数料その他の費用は、当該ユーザーが負担するものとします。
- 月額利用料等、定期的に利用料金の発生する有料サービスを利用している場合で、ユーザーが当該利用料金の支払いを支払期日より遅延した場合には、虎の穴は、当該ユーザーに通知することなく、提供中のすべての有料サービスの利用を停止することができるものとします。
- 月額利用料等、定期的に利用料金の発生する有料サービスを利用している場合で、当該有料サービスに決済手段として登録されたクレジットカードや銀行口座その他の決済方法の利用が停止された場合には、虎の穴は、当該ユーザーに通知することなく、提供中のすべての有料サービスの利用を停止することができるものとします。
- ユーザーが、本規約に反する行為をしたと虎の穴が認めた場合には、虎の穴は、当該ユーザーに通知することなく、提供中のすべての有料サービスの利用を停止することができるものとします。
- 前三項に定める場合には、利用停止の対応を行った月までの利用料金等が発生するものとします。
- 第9条 商品価格
ショップオーナーが出品する商品の価格は、無料もしくは、100円以上、かつ10万円を超えない範囲で、ショップオーナーが自由に決定することができるものとします。
- 第10条 ショップオーナーへの売上の支払い
- ショップオーナーは、虎の穴に対し、Fantia Market上でユーザーがショップオーナーから購入した商品の代金の代理受領権限及びかかる代理受領権限について、虎の穴又は虎の穴が指定する第三者に対して授与する権限をあらかじめ授与するものとします。
- 売上の支払いに関する条件については、ファンティア利用規約第１８、１９、２０、２１条が適用されます。（https://fantia.jp/help/terms）
- 倉庫発送の手数料については、倉庫発送サービス利用規約３条に準じるものとします。（https://fantia.jp/help/fulfillment_terms）
- 虎の穴のシステムの不具合その他の理由により、ショップオーナーへ振り込むべき金額を過払いした場合には、ショップオーナーは、理由のいかんにかかわらず、過払いに係る代金を虎の穴に対して直ちに返還する義務を負うものとします。
- 虎の穴は、ショップオーナーの販売する商品の権利関係等に疑義が生じた場合やユーザーからの問い合わせ等によりショップオーナー・ユーザー間に発生したトラブルについて一定期間後も解決されていないと判断した場合には、当該ショップオーナーへの受取金額の振込を停止できるものとし、ショップオーナーはこれを承諾するものとします。
- 虎の穴および虎の穴が指定する第三者がユーザーから商品代金等を受領することにより、商品等売買契約に基づくユーザーの商品代金の支払債務は消滅するものとします。
- 第11条 利用権譲渡等の禁止
ショップオーナーは、虎の穴の承諾なしにFantia Marketのユーザーとして有する権利を第三者に譲渡、使用、もしくはこれに類する行為、または質権の設定等その他担保に供する行為等はできないものとします。
- 第12条 免責事項
Fantia Marketを通じて他のユーザー等との間で直接なされた情報の授受、およびそれに付随して行われる行為について、特段の明示的な定めのない限り、虎の穴は責任を負いません。
- 第13条 知的財産権
本サービスを利用して登録された商品等の情報の著作権その他一切の権利は、当該商品等を創作・登録したユーザーに帰属します。虎の穴は、ユーザーが登録する商品等の情報を、本サービスの円滑な提供、虎の穴システムの構築、改良、メンテナンスに必要な範囲内で、使用及び改変することができるものとします。虎の穴が前文に定める形で商品等の情報を使用するにあたっては、情報の一部又は氏名表示を省略することができるものとします。
- 第14条 非保証等
- 虎の穴はFantia Market内でユーザーが提供する役務・商品その他一切の情報に関する内容・品質・正確性・適法性（以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む）・有用性・信憑性などは確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。
- 虎の穴はFantia Market内において虎の穴が提供するコンテンツその他一切の情報の内容・品質・正確性・適法性・有用性・信憑性などについて、一切保証をせず、責任を負いません。
- 前各項のほか、虎の穴は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果などについては、保証しません。Fantia Market提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為などにより、ユーザーおよび第三者に対して直接的または間接的な損害が生じた場合であっても、故意・過失の有無にかかわらず、虎の穴は、当該損害について責任を負いません。
- 第15条 虎の穴による商品等売買契約の解除
虎の穴は、ユーザー間の商品の売買に関して以下の事由に該当すると虎の穴が判断した場合、ユーザー間の商品売買に関する契約の全部または一部を解除できるものとし、ユーザーは虎の穴の当該解除権についてあらかじめ承諾します。また、本条に基づく解除を行う場合において、虎の穴は、ユーザーに対して、その詳細な理由を説明する義務を負わないものとします。
- ①本規約または決済事業者の定める規約の定めに違反して商品売買が行われたとき
- ②ユーザーが商品代金の支払いを遅延したとき
- ③ショップオーナーとユーザーが、虎の穴所定の方法により当該売買のキャンセルについて合意に至ったことが虎の穴にとって明示的に判明したとき（メッセージ機能やお問い合わせフォームを通じてショップオーナーとユーザー間の合意を虎の穴において明示的に確認できる場合を含む）
- ④虎の穴から商品発送について警告を発したにもかかわらず、当該警告が発された日から７日を経過しても、ショップオーナーが商品を発送しない場合または虎の穴所定の倉庫に商品が入庫されないとき
- ⑤ユーザーが商品代金を支払った日から150日を経過しても、ショップオーナーが商品を発送しない場合または虎の穴所定の倉庫に商品が入庫されないとき
- ⑥システムトラブル等によって重複注文がなされたとき
- ⑦商品売買が不正な現金化を目的としてなされたときまたはその疑いのあるとき（ショップオーナーが自身のショップの商品を購入した場合を含む）
- ⑧ユーザーが、クレジットカード等の決済手段の利用が自己利用によるものではない旨の申し出を虎の穴または決済事業者に行ったとき
- ⑨決済事業者から商品売買に関して不正調査の依頼があった場合であって、かつその時点で当該商品が未発送である場合、または不正な現金化を目的とした売買取引その他クレジットカードの不正利用であると虎の穴が判断したとき
- ⑩その他、虎の穴の合理的判断により取引を不正とみなしたとき
- 第16条 返金等
- 虎の穴は、第15条第3号から第8号に基づく解除を行った場合、商品代金を支払ったユーザーからの求めがあったときは、虎の穴所定の手続きにより（返金時期によってクレジットカード会社からの返金又は虎の穴からの銀行振込のいずれかの方法になります。）、当該代金を返金することができます。
- 第15条3号から5号に基づく返金かつ、虎の穴から銀行振込で返金を行う場合における返金手数料に関し、第15条3号の場合は売買のキャンセルがショップオーナーに起因する場合はショップオーナーが全額を、若しくはユーザーに起因する場合はユーザーが全額を、若しくは両者に起因する場合は両者が等分で負担し、第15条第4号又は第5号の場合はショップオーナーが負担するものとします。但し、虎の穴は返金1回（虎の穴は、虎の穴の判断にて複数取引についての返金を1回にまとめることができますが、当該まとめて返金する義務をユーザーに対して負うものではありません。）あたり返金手数料300円を返金額から控除することができ、返金額が返金手数料を下回った場合、返金致しません。
- 虎の穴は、虎の穴が委託する運送事業者の責に帰すべき事由により発生した商品の破損、滅失、不具合または紛失について、以下の各号に定めに従い、ユーザーに対して補償を行います。
- ①当該商品のショップオーナーに対して、ショップオーナーに現実に生じた損害について、当該商品の代金相当額を上限として補償します。
- ②当該商品を購入したユーザーに対して、ユーザーに現実に生じた損害について、当該商品の代金相当額を上限として補償します。
- 本条に定める返金または補償を受ける者が登録している振込先の不備・誤登録等により、返金または補償にかかる金員の振込が行えなかった場合、虎の穴は、当該金員の振込を翌月以後に繰越すことができるものとし、以後も同様とします。この場合において当該金員にかかる遅延損害金は発生しないものとします。
- 振込先情報の不備等により振込が行えなかった場合又は前項に定める繰越が６カ月間継続し虎の穴として振込が困難であると判断する場合、虎の穴は、当該返金を受ける者が、虎の穴の当該返金についての支払義務を免除したものとみなすことができ、また、虎の穴は、当該振込遅延又は不能について、ファンティア利用規約又は本規約に明示的に定めがある場合を除いて、一切の責任を負いません。
- 商品の発送に関する免責
- 虎の穴は、虎の穴所定の倉庫から商品を発送する場合において、ユーザーの指定した住所（日本国内に限る。）へ配送するよう努めます。
- 虎の穴は、宛先間違い、不在による受け取り不能等により、商品がユーザー又はユーザーの指定した住所に届かなかった場合であっても、何ら責任を負わないものとします。
- 前項により、商品がユーザーの指定した住所に届かず、虎の穴に返送された場合において、ユーザーが再送を希望する場合、ユーザーは別途虎の穴が指定する送料を負担するものとします。
- 虎の穴は、商品が虎の穴に返送された後、30日経過してもユーザーによる再送の依頼がなかった場合、ユーザーが当該商品の所有権を放棄したものとみなし、当該商品を廃棄することができるものとします。なお、虎の穴は、廃棄に際して費用が発生した場合、当該費用をユーザーに請求できるものとします。
附則
- 本規約は、2024年8月8日から施行します。
- 本規約の施行前にユーザーが行った行為についても本規約が適用されます。