株式会社虎の穴

代表取締役 CEO: 吉田博高

運営責任者: 櫻井甲一郎

所在地: 東京都千代田区外神田3-5-12 聖公会神田ビル 4F

電話番号: 03-4566-3353(※)

※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせは下記のフォームをご利用ください。

問い合わせフォーム

ファンクラブプラットフォーム運営
Fantiaは、株式会社虎の穴が、お客様間のファンクラブ会費・商品等の売買の場や機会を提供するサービスです。

ファンクラブ会費

100円から100,000円の範囲内で、各クリエイターが運営する各ファンクラブのページに表示された価格に準じます。

物品販売DL販売投稿販売(チップ機能)

0円、または100円から100,000円の範囲内で、各クリエイターが出品する各商品に表記された価格に準じます。

くじ商品販売

100円から100,000円の範囲内で、各クリエイターが出品する各商品に表記された価格に準じます。

コミッション販売・占い鑑定販売

3,000円から300,000円の範囲内で、各クリエイターが出品する各商品に表記された価格に準じます。

手数料

コンビニ払いの場合は200円(税込)の手数料が発生します。

銀行振込（Pay-easy利用）の場合は250円(税込)の手数料が発生します。

倉庫発送商品の場合は、1点あたり22円の梱包手数料が発生することがあります。

atone翌月払い（コンビニ/口座振替）の場合は、支払い方法により別途請求手数料が発生します。
請求手数料についてはこちらからご確認ください。

送料

本サービスにおいて成立した売買契約について、出品者は元払いかまたは着払いかを決定します。元払いの場合は送料は商品代金に含まれ、着払いの場合は運送会社所定の着払い運賃が発生します。

その他

商品のダウンロード等により必要となるインターネット接続料金、 通信料金等は、お客様のご負担となります。(それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。)

クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、atone翌月払い（コンビニ/口座振替）、とらコイン

ファンクラブ会費

月額料金制とし、入会した日に当月分のファンクラブ会費が決済されます。

クレジットカード・とらコインは申込日に決済され、コンビニ・銀行振込は申し込み日から1週間以内に決済が必要です。

atone翌月払い（コンビニ/口座振替）の場合は支払い方法により決済期限が異なりますので、こちらからご確認ください。

翌月以降は、クレジットカード登録または、とらコインかatone翌月後払いでの継続支払設定をしている場合、毎月1日に当月分のファンクラブ会費が自動的に決済されます。

物品販売DL販売投稿販売(チップ機能)

クレジットカードの場合は即日。コンビニ払い・銀行振込の場合は申し込みから7日以内。

atone翌月払い（コンビニ/口座振替）の場合は支払い方法により異なりますので、こちらからご確認ください。

くじ商品販売

クレジットカード、とらコインの場合は即日決済されます。

atone翌月払い（コンビニ/口座振替）の場合は支払い方法により異なりますので、こちらからご確認ください。

コミッション販売・占い鑑定販売

クレジットカードで即日与信枠を確保し、クリエイター承認時に決済されます。

とらコインは有償コインのみ利用可能となり、リクエスト時に即日決済されます。

ファンクラブ会費DL販売くじ商品販売投稿販売(チップ機能)

決済完了後、直ちに提供されます。

物品販売(倉庫発送商品以外)

本サービスにおいて成立した売買契約について、出品者は原則、売買代金支払日から7日以内に配送手続を行う必要があります。

倉庫発送商品(入荷前販売商品以外)

決済完了後、弊社倉庫より10日以内を目安に発送します。

倉庫発送商品(入荷前販売商品)

決済完了、及び商品の倉庫への入荷完了後、10日以内を目安に発送。

尚、出品者は原則、商品詳細欄に自身で記載する発送目安に合わせて、弊社が指定する住所へ商品を発送する必要があります。

コミッション販売・占い鑑定販売

決済完了後から30日以内にクリエイターが納品後、直ちに。

ファンクラブ会費DL販売くじ商品販売コミッション販売・占い鑑定販売投稿販売(チップ機能)

契約成立後の返品、キャンセル、内容変更はできません。

物品販売

当社が提供するサービスの性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。なお、本サービス上で成立した売買取引において、不良品等の問題があった場合、購入者と出品者間で相談した上で解決していただきます。連絡が取れない等の相談があった場合は当社で調査・対応を行う場合もあります。

個別のファンクラブページ、投稿ページ、商品ページ、コミッション、占い鑑定販売ページ画面上で表示します。

Fantia Marketは株式会社虎の穴が、お客様間の商品等の売買の場や機会を提供するサービスです。

物品販売DL販売くじ商品販売投稿販売(チップ機能)

0円、または100円から100,000円の範囲内で、各クリエイターが出品する各商品に表記された価格に準じます。

倉庫発送サービスは、株式会社虎の穴が各クリエイターの依頼に基づき、商品の保管、梱包、発送を代行するサービスです。

保管料

倉庫発送サービスの利用には利用規約をご確認下さい。

発送料

倉庫から購入者へ商品を発送する際の送料です。詳細は下記をご覧ください。
倉庫発送手数料はご利用ユーザー負担となります。
以下は、ご利用ユーザー負担の手数料一覧。

・ネコポス・クロネコゆうパケット　全国一律390円（税込）

・宅急便　 700 円（税込）※沖縄・離島は別途700円

・梱包手数料　1点あたり22円の梱包手数料が発生する場合があります。

※商品により手数料が発生しないものもあります。

役務の提供時期