販売事業者の名称及び連絡先
株式会社虎の穴
代表取締役 CEO: 吉田博高
運営責任者: 櫻井甲一郎
所在地: 東京都千代田区外神田3-5-12 聖公会神田ビル 4F
電話番号: 03-4566-3353(※)
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせは下記のフォームをご利用ください。
商品・役務の名称、種類
ファンクラブサイト運営
販売価格
ファンクラブ会費
100円から100000円の範囲内で、各ファンクラブのページに表示された価格に準じます。
物品販売DL販売投稿販売(チップ機能)
100円から100000円の範囲内で、各商品に表記された価格に準じます。
コミッション販売・占い鑑定販売
3000円から300000円の範囲内で、各商品に表記された価格に準じます。
販売価格以外に必要な料金
手数料
コンビニ払いの場合は200円(税込)の手数料が発生します。
銀行振込（Pay-easy利用）の場合は250円(税込)の手数料が発生します。
送料
本サービスにおいて成立した売買契約について、出品者は元払いかまたは着払いかを決定します。元払いの場合は送料は商品代金に含まれ、着払いの場合は運送会社所定の着払い運賃が発生します。
その他
商品のダウンロード等により必要となるインターネット接続料金、 通信料金等は、お客様のご負担となります。(それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。)
支払方法
クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込
支払時期
ファンクラブ会費
月額料金制とし、入会した日に当月分のファンクラブ会費がクレジット決済され、それ以降は毎月1日に当月分のファンクラブ会費が自動的にクレジット決済されます。
物品販売DL販売投稿販売(チップ機能)
クレジットカードの場合は即日。コンビニ払い・銀行振込の場合は申し込みから7日以内
コミッション販売・占い鑑定販売
クレジットカードで即日与信枠を確保し、クリエイター承認時に決済されます。
サービスの提供時期・お届け時期
ファンクラブ会費DL販売投稿販売(チップ機能)
決済完了後、直ちに。
物品販売
本サービスにおいて成立した売買契約について、出品者は原則、売買代金支払日から7日以内に配送手続を行う必要があります。
コミッション販売・占い鑑定販売
決済完了後から30日以内にクリエイターが納品後、直ちに。
返品、キャンセル、変更
ファンクラブ会費DL販売コミッション販売・占い鑑定販売投稿販売(チップ機能)
契約成立後の返品、キャンセル、内容変更はできません。
物品販売
当社が提供するサービスの性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。なお、本サービス上で成立した売買取引において、不良品等の問題があった場合、購入者と出品者間で相談した上で解決していただきます。連絡が取れない等の相談があった場合は当社で調査・対応を行う場合もあります。
販売条件
個別のファンクラブページ、投稿ページ、商品ページ、コミッション、占い鑑定販売ページ画面上で表示します。